2009年 03月 27日
急転直下 |
なんだかんだで今週も金曜日、いや忙しい一週間であった。勤務時間だけではなく、いろんな問題が山積しまくった日々でありました。まあそれをひとつひとつ片付けていくしかないのだが、それも周囲の協力もあって昨日までにほぼ片付いていた。もうこれは周囲の人たちに感謝、感謝しかない、本当に恵まれているしありがたいことだ。
ということで金曜日、ここで一踏ん張りすれば区切りもつはず、楽しい週末が待っている予定だった。だがしかし昼前の電話一本で自体が急転直下、地獄へ真っ逆さまに突き落とされた。それはあるお客様からの電話、久しぶりに出ましたよ「お客様は神様のはずだ、出入りの業者は俺達の言う事だけを聞いていれば良いのだ」というやつ。あるお客様の統括者からだったのですが、あーこれで今日は萎えた、仕事は終わった(爆)そう思って瞬間でありました。
その後、上司を含めて対応策を練りました、再び周囲のみなさんも知恵を貸してくれました。予想以上に関係者を巻き込んでしまい恐縮してしまいましたが、ありがたかったです、涙が出そうでした。そしてその案を持って再度交渉へと進みました。
しかし結論から言えば「うるせー」だった、話し合うテーブルにさえ着かせてもらえず交渉決裂、というか終了、交渉の余地なし、何故俺達の主張が通らないのだというスタンスであった。どうなんだろう?普通こんな対応されたら「この話はなかったことで」とならないだろうか。お互い誠意を持ち対応策を考えるのがあるべき姿ではないのだろうか。やはり私たちは出入りの業者としか認識していただいてないのでしょうか、出来ればパートナーとして認めて欲しいとは常々考えております。まだまだ私のスタンス、日々の行動が悪かったのかと悔やむばかりでまだまだ修行が足りないと再認識した出来事でした。
ただなぜこのタイミングでこの話が出てきたのかは本当に疑問でありました。このお客様とは短期間の納品という課題の中で協力をいただき、ゴールが見えはじめてきていたところでした。本当に現場の方が生き生きと見えて「素晴らしい職場だな」と思いながら、一緒に伴走させていただいている途中であったからです。昨日も今日もいろいろ作業をさせて頂いている過程でありました。このインシデントのあとも、各種作業にご協力いただき本当にありがたい、涙がでそうでした。
いろいろと考えさせられ、自分の力の無さを痛感した金曜日でありました。まだまだ修行が必要なんですよ。
あー掃き溜めになってしまったかな、でも自分自身の備忘録としてアップです。
ということで金曜日、ここで一踏ん張りすれば区切りもつはず、楽しい週末が待っている予定だった。だがしかし昼前の電話一本で自体が急転直下、地獄へ真っ逆さまに突き落とされた。それはあるお客様からの電話、久しぶりに出ましたよ「お客様は神様のはずだ、出入りの業者は俺達の言う事だけを聞いていれば良いのだ」というやつ。あるお客様の統括者からだったのですが、あーこれで今日は萎えた、仕事は終わった(爆)そう思って瞬間でありました。
その後、上司を含めて対応策を練りました、再び周囲のみなさんも知恵を貸してくれました。予想以上に関係者を巻き込んでしまい恐縮してしまいましたが、ありがたかったです、涙が出そうでした。そしてその案を持って再度交渉へと進みました。
しかし結論から言えば「うるせー」だった、話し合うテーブルにさえ着かせてもらえず交渉決裂、というか終了、交渉の余地なし、何故俺達の主張が通らないのだというスタンスであった。どうなんだろう?普通こんな対応されたら「この話はなかったことで」とならないだろうか。お互い誠意を持ち対応策を考えるのがあるべき姿ではないのだろうか。やはり私たちは出入りの業者としか認識していただいてないのでしょうか、出来ればパートナーとして認めて欲しいとは常々考えております。まだまだ私のスタンス、日々の行動が悪かったのかと悔やむばかりでまだまだ修行が足りないと再認識した出来事でした。
ただなぜこのタイミングでこの話が出てきたのかは本当に疑問でありました。このお客様とは短期間の納品という課題の中で協力をいただき、ゴールが見えはじめてきていたところでした。本当に現場の方が生き生きと見えて「素晴らしい職場だな」と思いながら、一緒に伴走させていただいている途中であったからです。昨日も今日もいろいろ作業をさせて頂いている過程でありました。このインシデントのあとも、各種作業にご協力いただき本当にありがたい、涙がでそうでした。
いろいろと考えさせられ、自分の力の無さを痛感した金曜日でありました。まだまだ修行が必要なんですよ。
あー掃き溜めになってしまったかな、でも自分自身の備忘録としてアップです。
by akihi1971
| 2009-03-27 23:00
| ひとりごと